SST Malaysia mempunyai dua komponen berbeza: Cukai Jualan (5 % atau 10 %) ke atas barangan tertentu dan Cukai Perkhidmatan (8 % untuk perkhidmatan am; 6 % untuk F&B dan hospitaliti tertentu). Pendaftaran wajib Cukai Perkhidmatan apabila pusing ganti boleh cukai melebihi RM 500,000 dalam mana-mana tempoh 12 bulan — dan penyata diserahkan kepada Kastam Malaysia setiap dua bulan.
Tidak jelas kadar SST mana yang terpakai kepada setiap jenis perkhidmatan atau barangan, menyebabkan kadar yang salah dikenakan pada invois dan penyata dua bulan tidak sesuai.
Logik SST automatik dengan kadar berganda berdasarkan jenis perkhidmatan dan barangan — 5/10 % untuk barangan, 8/6 % untuk perkhidmatan mengikut kategori — digunakan per baris pada setiap invois.
Penyata SST dua bulan disediakan secara manual dengan menyusun data invois dari pelbagai sumber, mengambil masa berjam-jam dan mendedahkan risiko kesilapan pengiraan.
Rekod SST masuk/keluar automatik dikemas kini dengan setiap transaksi, menghasilkan eksport satu klik yang berstruktur untuk penyerahan Kastam setiap dua bulan.
Ambang Cukai Perkhidmatan ialah RM 500,000 dalam mana-mana tempoh 12 bulan berturut-turut; pendaftaran sukarela juga dibenarkan sebelum ambang ini dicapai.
Kadar yang betul digunakan secara automatik, rekod yang bersih untuk penyerahan dua bulan.
