Rejim kadar sifar Malaysia untuk eksport ialah salah satu insentif perdagangan terpentingnya: tiada SST output dikenakan ke atas barangan yang dieksport atau perkhidmatan antarabangsa yang layak, namun pengeksport mengekalkan hak untuk menuntut SST input ke atas pembelian yang digunakan bagi membekalkan barangan/perkhidmatan tersebut. Dokumentasi kastam yang betul, bukti eksport dan rekod MyInvois yang tepat semuanya penting untuk Kastam Malaysia menerima tuntutan kadar sifar semasa audit.
Invois eksport tersalah dikeluarkan dengan SST 8 % — menaikkan harga bagi pelanggan luar negeri dan mewujudkan tunggakan pembetulan Kastam apabila kesilapan ditemui semasa penyerahan dua bulan.
Kadar sifar automatik dikenakan kepada transaksi eksport berdasarkan negara pembeli dan jenis bekalan, dengan rekod MyInvois yang bersih dan penanda digital yang menghubungkan invois kepada permit eksport Kastam.
Bukti eksport — dokumen penghantaran, permit eksport Kastam, bukti pembayaran — dipegang merentasi folder yang berbeza dan tidak tersedia dalam bentuk yang boleh digunakan apabila Kastam meminta dokumentasi sokongan semasa semakan pematuhan.
Arkib dokumen berstruktur yang menghubungkan setiap invois eksport kepada permit kastamnya, bukti penghantaran dan rekod pembayaran — boleh diambil sebagai satu pakej semasa audit.
Rawatan SST yang betul digunakan secara automatik, arkib bukti audit dikekalkan secara berterusan.
