Solucions · CRM

CRM per a empreses andorranes — clients, vendes i seguiment

El CRM 4b2b s'integra directament amb el mòdul de facturació IGI: cada oportunitat de venda va lligada als clients amb NRT validat, el preu es calcula en EUR amb IGI 4,5%, i el contracte s'arxiva conforme a la Llei 15/2003 de protecció de dades d'Andorra. Per a empreses turístiques, immobiliàries i de serveis professionals andorranes, el CRM inclou segmentació per parròquia, idioma (català/castellà/francès) i tipologia de client (resident, no-resident, turista).

01
Problema

La teva base de dades de clients és a Excel — inclou NRT, adreça i idioma preferit de contacte.

Solució

Migració des d'Excel a CRM: importació del fitxer, validació automàtica de NRT per a clients andorrans, normalització d'adreces (parròquia + carrer + codi postal AND), assignació d'idioma per defecte.

02
Problema

Vols enviar un correu de benvinguda als nous clients respectant la Llei 15/2003 andorrana de protecció de dades.

Solució

Gestió de consentiments conforme a la Llei 15/2003: registre del consentiment informat, data i canal d'obtenció, possibilitat de revocació en un clic. Generació dels registres requerits per la APDA (Autoritat de Protecció de Dades Andorrana).

Mòduls de l'ecosistema implicats

Una plataforma, un compte, tot Andorra

L'ecosistema 4b2b es subscriu a cada marca — facturació, suport i llicència es gestionen allà. Aquí descobreixes el conjunt.