Restaurantes, bares e delivery
Restaurante e bar brasileiro vive de margens apertadas em um terreno fiscalmente complexo: NFC-e (modelo 65) substituiu o cupom fiscal há anos, mas Estado de São Paulo exige SAT-CF-e e o Ceará exige MFE. iFood e Rappi controlam 70% do delivery e cobram 12-30% de comissão. PIX virou a forma preferida de pagamento (passou o cartão em 2024). 4b2b conecta tudo: pedido iFood vira NFC-e, mesa fechada gera QR PIX, cliente cadastrado entra no fluxo de fidelidade WhatsApp.
Dores deste setor
iFood entrega o pedido, NFC-e não é emitida e o ICMS bate como diferença na declaração.
Webhook iFood / Rappi cria NFC-e automaticamente; SAT-CF-e ou MFE conforme estado; cupom em PDF enviado ao cliente via app.
Cliente paga PIX no caixa, garçom esquece de dar baixa, conciliação no fim do dia bagunça.
QR Code PIX dinâmico por mesa, webhook BCB confirma em < 10 s, mesa fechada automaticamente.
Fidelidade em cartãozinho carimbado que ninguém usa.
Fidelidade WhatsApp: cliente recebe pontos por consumo, resgata por brinde e o relacionamento sustenta retorno.
Pedido para retirada sem rastreio ou previsão de tempo.
WhatsApp transacional: "Seu pedido está sendo preparado / pronto para retirada" — sem custo extra de SMS.
Módulos recomendados
NFC-e + SAT-CF-e (SP) + MFE (CE) + integração iFood/Rappi.
WhatsApp Business para fidelidade e status de pedido.
Cadastro de cliente recorrente com aniversário, gostos e histórico.
Perguntas frequentes
Vocês suportam SAT em São Paulo?
Sim. Equipamentos SAT homologados (Bematech, Daruma, Sweda) com integração USB ou rede.
Como funciona a integração com iFood?
API oficial iFood: pedido entra como webhook, NFC-e sai na SEFAZ-estadual, status do pedido sincroniza.
PIX dinâmico por mesa funciona offline?
QR Code é dinâmico (não estático), gerado pelo nosso servidor. Precisa de internet no momento de gerar. Após gerado, paga-se off-line.
Comece com o ecossistema 4b2b no Brasil
Demonstração gratuita, suporte em português, alinhamento total com NF-e, PIX e LGPD. Sem cartão de crédito.

