Para exportar desde Chile se emite una factura de exportación, se tramita la salida ante el Servicio Nacional de Aduanas, normalmente con un agente de aduanas, y se documenta el embarque. Para importar se paga el arancel y el IVA en la aduana antes de retirar la mercadería.
Toda operación de comercio exterior chilena pasa por el Servicio Nacional de Aduanas, que controla la entrada y salida de mercaderías y recauda los derechos que corresponden. Entre el vendedor y el comprador intervienen además el transportista, el agente de aduanas, la aseguradora y los bancos, cada uno con documentos propios.
Una exportación típica parte con un contrato o una orden de compra, sigue con la preparación y el embalaje, continúa con la tramitación aduanera de salida y termina con el embarque y el cobro. Una importación recorre el camino inverso: pedido, embarque en el origen, llegada a puerto o aeropuerto, declaración de ingreso y retiro.
Lo más caro suele ser lo que se descubre tarde: una norma de etiquetado, un permiso sanitario, un certificado de origen que no se pidió. Por eso, antes de cotizar, define con el comprador o el proveedor el incoterm, los documentos exigidos y quién paga cada tramo.
Un orden de trabajo que funciona: antes de cotizar, reúne la clasificación arancelaria del producto, el incoterm propuesto, el puerto de embarque y de destino, y los permisos que exigen ambos países. Con esa ficha, el agente de aduanas y el transportista pueden cotizar con precisión y no con supuestos.
Quien exporta emite una factura de exportación electrónica, que no lleva IVA, junto con documentos comerciales como la lista de empaque y el documento de transporte, sea conocimiento de embarque marítimo o guía aérea. El Servicio Nacional de Aduanas controla la salida mediante el documento de exportación que tramita el agente de aduanas.
Según el producto, se requieren certificados adicionales: sanitarios o fitosanitarios para alimentos y productos agrícolas, que emite el Servicio Agrícola y Ganadero, certificados de origen para acceder a preferencias arancelarias y, en algunos rubros, licencias de organismos sectoriales. Averigua cuáles exige el país de destino antes de producir, no después.
ProChile, la agencia estatal de promoción de exportaciones, ofrece información de mercados, ferias y asesoría para empresas que quieren empezar a exportar. Aprovecharla es una forma de evitar errores de principiante a bajo costo.
La importación se declara ante la aduana mediante la declaración de ingreso, normalmente tramitada por un agente de aduanas. Sobre el valor de la mercadería se calculan el arancel, cuyo nivel general uniforme es de 6 %, y el IVA de 19 % aplicado sobre el valor aduanero más los derechos. Si el producto proviene de un país con un tratado de libre comercio y cumple las reglas de origen, el arancel puede reducirse o eliminarse.
El IVA pagado en la importación constituye crédito fiscal para el importador que está afecto a IVA, de modo que se recupera al declarar el F29. Para un importador que parte, esto implica financiar el IVA durante algunos meses, y es un costo de caja que conviene proyectar.
Algunos productos requieren autorizaciones previas, como alimentos, cosméticos, dispositivos médicos o equipos con certificación técnica. Pregunta al organismo competente antes de comprar el primer lote; una mercadería retenida en puerto genera costos de almacenaje diarios.
Las operaciones internacionales suelen pagarse mediante transferencia bancaria, carta de crédito o cobranza documentaria, según el nivel de confianza entre las partes. La carta de crédito protege al exportador pero exige cumplir al detalle los documentos pedidos; un error de un solo dato puede impedir el pago.
Los movimientos de divisas se rigen por las normas cambiarias del Banco Central y se canalizan por el sistema bancario. Conviene hablar con tu ejecutivo de comercio exterior para definir en qué moneda se factura y cómo se cubre el riesgo de variación del tipo de cambio, sobre todo cuando los costos son en pesos y los ingresos en dólares.
Fija en el contrato las condiciones de pago, el incoterm y la ley aplicable. Cualquier ambigüedad se convierte en disputa cuando el producto ya está en otro continente.
Para exportadores pequeños, vale la pena consultar si el banco ofrece financiamiento de preembarque o seguros de crédito a la exportación. Entre el momento de producir y el de cobrar pueden pasar muchas semanas, y financiar ese intervalo con capital propio inmoviliza caja que podrías usar en nuevos pedidos.
4softerp.net ofrece contabilidad financiera multiempresa de uso general, útil para registrar internamente compras al exterior y ventas en moneda extranjera. No genera documentos aduaneros ni gestiona la logística, y no se conecta con el Servicio Nacional de Aduanas ni con el SII.
Con 4notify.net puedes enviar SMS o correos a tus compradores, redactados por ti en su idioma desde tu cuenta, por ejemplo para informar fechas de embarque o solicitar la confirmación de una recepción. La tramitación aduanera, en cambio, se hace con tu agente de aduanas.
Una vinícola familiar del Valle de Colchagua vende cada año un contenedor de vino embotellado a un distribuidor de Países Bajos. Primero acuerda el incoterm, cotiza el flete y confirma las exigencias de etiquetado del país de destino, que incluyen el contenido de alcohol y los alérgenos. Luego prepara la factura de exportación, la lista de empaque y el certificado de origen.
El agente de aduanas tramita la salida, el contenedor se embarca y la vinícola cobra mediante una carta de crédito. Como exportadora, solicita después la recuperación del IVA que pagó en botellas, corchos, etiquetas y servicios, sujeto a las reglas del SII.
En paralelo, la misma vinícola importa barricas de roble desde Francia. En la aduana paga el arancel que corresponda y el IVA de importación, que luego aparece como crédito fiscal en su F29. Si no ordenara bien esos documentos, perdería parte del crédito o lo registraría tarde.
La lección es que exportar e importar en una misma empresa mezcla documentos y plazos distintos. Una carpeta por operación, con factura, documentos de transporte, documentos aduaneros y comprobantes de pago, evita que un archivo perdido bloquee una devolución o una auditoría.
Los documentos de exportación y la logística se gestionan en sistemas separados y hay retrasos.
La documentación aduanera y de exportación se tramita ante la aduana con tu agente de aduanas. 4softerp.net ofrece contabilidad financiera general; no genera documentos aduaneros ni gestiona la logística.
Los compradores en el extranjero esperan avisos en su idioma sobre fechas y envíos.
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No sé cuánto costará en total traer una mercadería: arancel, IVA, flete, almacenaje.
El cálculo de derechos lo hace tu agente de aduanas con el valor aduanero. El ecosistema no calcula aranceles ni costos de importación.
En general las operaciones de comercio exterior se tramitan a través de un agente de aduanas, que conoce los formularios y los controles. Existen excepciones para envíos de bajo valor o regímenes especiales. Consulta con el Servicio Nacional de Aduanas qué se aplica a tu operación, y compara honorarios entre varios agentes.
Las exportaciones no están afectas a IVA conforme a la ley, por lo que la factura de exportación se emite sin ese impuesto. El exportador puede, además, recuperar el IVA pagado en sus compras. Confirma con tu contador el procedimiento y los documentos que respaldan cada operación. Consulta también con el agente de aduanas los documentos de respaldo que debes conservar.
Chile aplica un arancel general uniforme de 6 % sobre el valor aduanero, que se reduce o elimina cuando el producto proviene de un país con tratado de libre comercio y cumple las reglas de origen. Además se paga IVA de 19 % en la aduana. Tu agente de aduanas calcula el monto exacto.
Parte por definir el producto, el mercado y el comprador, y averigua los requisitos de ingreso en el país de destino. ProChile ofrece información y asesoría para nuevos exportadores. Luego elige un agente de aduanas, solicita cotizaciones de flete y asegúrate de que tu contador conoce el tratamiento de las exportaciones. Un primer embarque pequeño ayuda a probar procesos antes de comprometer volúmenes grandes.
Contenido informativo; los trámites se realizan ante la autoridad competente.
