Citas y reservas · sincronización ICS y recordatorios SMS

Una clínica, una academia, una asesoría y una peluquería comparten un mismo dolor: el cliente reserva online, se le envía un recordatorio 24h antes, otro 1h antes — y si no aparece, se le bloquea la próxima reserva o se le cobra la señal. El módulo 4appointments sostiene el calendario sobre iCal/CalDAV (compatible con Google, Apple, Outlook y FastMail), dispara recordatorios SMS por 4notify y opcionalmente solicita señal de cobro vía Bizum o Redsys (la pasarela vive en cada brand; 4b2b.net solo describe la integración). Cumple LOPDGDD (consentimiento granular registrado al alta) y reporta al titular de la cita la lista de tratamientos previos sin acceso al historial clínico completo.

  • 01
    Tu peluquería tiene tres profesionales con horarios distintos — un cliente reserva con uno pero la cita aparece en el calendario del otro.
    Calendario multi-recurso con disponibilidad por profesional y tipo de servicio (color y duración configurables); la reserva entra solo en el calendario del titular, con vista combinada para la recepción.
  • 02
    La clínica obliga a recoger consentimiento LOPDGDD pero hoy lo haces en papel — papelorios sin fin.
    Consentimiento granular pre-cita: el paciente firma online la cláusula de tratamiento + comunicación + cesión a terceros, con sello de tiempo eIDAS conservado 6 años.
  • 03
    Cliente no aparece — has perdido la cita y el ingreso.
    Señal de cobro opcional al confirmar la reserva (vía Bizum o Redsys del propio negocio, no de 4b2b): si no aparece y no avisa con 24h, la señal no se devuelve.

Módulos del ecosistema implicados

Una sola cuenta para once dominios

El ecosistema 4b2b se contrata en cada dominio comercial — factura, soporte y suscripción se gestionan allá. Aquí vienes a entender el conjunto.

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