Notificaciones · SMS, WhatsApp Business y correo

Llamar al cliente y recordarle la cita, mandar el código de confirmación de la pasarela bancaria o enviar el aviso de envío del paquete — tres operaciones distintas que comparten un mismo problema: la entrega y la traza. El gateway de 4notify habla directamente con los tres operadores españoles (Movistar Empresas, Vodafone One Business y Orange MásEmpresas) sobre SS7 / SMPP para SMS, y con la API oficial de Meta para WhatsApp Business — con plantillas HSM aprobadas, número certificado y tarifa por conversación. El correo transaccional viaja sobre un MTA propio con SPF / DKIM / DMARC bien configurados, rebote inteligente que devuelve el motivo a la fuente y conservación de la entrega para auditoría LOPDGDD durante 6 años.

01
Mandas SMS de aviso de cita médica pero los recibos llegan con "Reload" o un identificador genérico — el paciente no sabe quién le ha escrito.
Configuración de Sender ID alfanumérico (hasta 11 caracteres) ante los tres operadores, con validación previa anti-suplantación y reglas anti-spoofing para el subscriptor que pide cancelación.
02
Quieres notificar por WhatsApp pero te dicen que solo se pueden usar plantillas pre-aprobadas — y tú no sabes redactarlas.
Editor de plantillas HSM con validación en vivo contra el catálogo de Meta (Marketing / Utility / Authentication), preview en móvil, sometimiento automático para aprobación y notificación push cuando entra en producción.
03
Cliente vasco al que escribes en castellano se queja — exige notificación en euskera.
Multi-locale por destinatario: la ficha del cliente lleva campo "idioma preferente" (es/ca/eu) y la plantilla de notificación se renderiza en la variante adecuada sin código condicional en el panel.
04
Algunos correos transaccionales caen en spam — Gmail los devuelve con error 550 5.7.1 "unauthorized".
Asistente de configuración SPF/DKIM/DMARC con TXT records generados al alta del dominio + alineación return-path; envíos firmados con clave de 2048 bits y monitor diario de reputación de IP.