Šta je B2B ekosistem?
Kratak odgovor
- B2B ekosistem je grupa poslovnih aplikacija jedne platforme koje koriste zajednički korisnički račun, isti podatak o firmi i isti podatak o klijentu.
- Ono što jednom upišete odmah stoji na raspolaganju svim modulima, pa nema prepisivanja između aplikacija.
- Za razliku od paketa aplikacija, moduli se uključuju jedan po jedan, a naplaćuju se kroz jednu pretplatu.
- Za razliku od prodavnice aplikacija, povezivanje nije obaveza kupca: moduli su tako napravljeni da razmenjuju podatke.
Po čemu se ekosistem razlikuje od ostalih modela
- Odvojene aplikacije: svaka ima svoj račun, svoju pretplatu i svoj API, a podatke usklađuje čovek ili plaćeni konektor.
- Paket aplikacija: jedan proizvod čiji se moduli ne razdvajaju — plaća se ceo, čak i kada koristite trećinu.
- Prodavnica aplikacija: katalog je velik, ali povezivanje i njegovo održavanje ostaju kupcu.
- Ekosistem: moduli su poslovno samostalni, a tehnički spojeni — jedan račun, zajednički podaci, uključivanje kada zatreba.
Šta propisi kažu (ukratko)
- Ekosistem ne dira poreske obaveze firme: nadležno tržište je Србија, a pravila postavlja Poreska uprava.
- Elektronsko fakturisanje ide lokalnim kanalom — SEF (eFaktura) — bez obzira na to koji program koristite.
- Identifikacioni podaci privrednog društva uzimaju se iz APR i moraju stajati isto na svakom izdatom dokumentu.
- GDPR traži da znate gde se podaci čuvaju i koje uloge im pristupaju; u ekosistemu na to odgovarate jednom, a ne šest puta.
Primeri iz prakse
- Primer: klijent unet u CRM već je popunjen i kada izdajete fakturu i kada potpisujete ugovor — PIB i adresa se ne kucaju tri puta.
- Primer: firma koja pruža usluge kreće samo sa fakturisanjem, posle dva meseca dodaje CRM, a evidenciju radnog vremena kada zaposli prvog čoveka — bez prenosa podataka iz proizvoda u proizvod.
Česte greške
- Poistovetiti „povezivanje” sa „ekosistemom”: dve aplikacije spojene spoljnim konektorom i dalje su dva proizvoda, dve pretplate i dva mesta gde nešto može da stane.
- Odlučivati po ukupnom broju modula, a ne po onima koje ćete zaista koristiti u prvoj godini.
- Ne pitati kako se izlazi: format u kojem izvozite sopstvene podatke tražite odmah, a ne na kraju.
Kako vam pomaže 4b2b.net
- Moduli se uključuju pojedinačno, pa plaćate samo ono što je u upotrebi.
- Podaci o firmi i o klijentima upisuju se jednom i važe u svim modulima.
- Jedno prijavljivanje za celo poslovanje, sa pravima po ulozi u svakom modulu.
- Lokalno elektronsko fakturisanje ulazi u paket na svakom otvorenom tržištu, bez dodatnog modula.
- Izvoz podataka u standardnim formatima, da ne zavisite od jednog isporučioca.
