Salud y clínicas
Una clínica dental en Sevilla con dos doctores, una higienista y un radiólogo: necesita agendar tres profesionales con calendarios distintos, recoger consentimiento informado firmado antes de cada intervención (Ley 41/2002 art. 8), facturar al paciente con IVA exento (art. 20.3 Ley 37/1992) o a la mutua con IVA, y enviar al SERMAS/CatSalut/SVS las visitas del seguro público — todo respetando el RGPD sanitario y el Real Decreto 1090/2015 sobre ensayos clínicos si participa en uno. El ecosistema 4b2b cubre el flujo desde la cita hasta el archivado a 5 años (período mínimo de conservación de historia clínica activa).
Marco normativo aplicable
- 01Pasas el consentimiento informado en papel — al cabo de un año no encuentras el firmado.Consentimiento eIDAS firmado en tablet en la sala de espera, conservado 5 años con sello de tiempo eIDAS y acceso restringido al equipo asistencial.
- 02El paciente vuelve a la clínica después de 2 años, cambió de mutua — facturas la visita al seguro equivocado.Ficha del paciente con histórico de mutuas y vigencia; la cita pide póliza al alta y valida la cobertura contra el catálogo de la mutua antes de la visita.
- 03Te toca exportar historias para el inspector de la Junta — varios PDF dispersos.Exportador HCE (Historia Clínica Electrónica) en formato HL7 CDA R2 + PDF imprimible firmado por el responsable, con índice y trazabilidad de acceso.
Cada pieza, en su dominio
El ecosistema 4b2b se contrata en cada dominio comercial. Aquí describimos cómo encaja en tu sector — la factura, el plan y el soporte viven allá.
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