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Salud y clínicas

Una clínica en España debe recoger el consentimiento informado y conservar la historia clínica según la Ley 41/2002, aplica la exención de IVA a la asistencia sanitaria (art. 20 de la Ley 37/1992) y trata datos de salud, categoría especial del RGPD. 4clinics ofrece fichas de pacientes, consultas, prescripciones internas y documentos; 4appointments gestiona la agenda online de varios profesionales y 4notify envía recordatorios por SMS o WhatsApp. El ecosistema no se conecta con los servicios públicos de salud autonómicos ni con la receta electrónica oficial, ni con las mutuas.

Marco normativo aplicable

Ley 41/2002

Autonomía del paciente — consentimiento informado y conservación de la historia clínica.

IVA art. 20

Exención de IVA para la asistencia sanitaria prestada por profesionales cualificados.

RGPD + LOPDGDD

Datos de salud — categoría especial de datos personales.

RD 1090/2015

Ensayos clínicos con medicamentos, si la clínica participa en ellos.

01
Las fichas de pacientes están repartidas entre papel y hojas de cálculo.
4clinics reúne fichas, consultas y documentos del paciente.
02
Tres profesionales con agendas distintas y citas que se solapan.
4appointments gestiona la disponibilidad por profesional.
03
Pacientes que no acuden a la cita.
4notify envía recordatorios por SMS o WhatsApp.