Τι είναι ένα οικοσύστημα B2B;
Σύντομη απάντηση
- Οικοσύστημα B2B είναι μια ομάδα επιχειρηματικών εφαρμογών της ίδιας πλατφόρμας που μοιράζονται τον λογαριασμό, τα στοιχεία της εταιρείας και τα στοιχεία των πελατών.
- Ό,τι καταχωρείται μία φορά εμφανίζεται σε όλα τα υπόλοιπα υποσυστήματα, χωρίς δεύτερη καταχώριση.
- Η διαφορά από μια σουίτα είναι εμπορική: τα υποσυστήματα ενεργοποιούνται χωριστά και χρεώνονται χωριστά, ώστε η επιχείρηση ξεκινά με ένα και προσθέτει τα άλλα όταν τα χρειαστεί.
- Η διαφορά από μια αγορά εφαρμογών είναι τεχνική: τα υποσυστήματα είναι φτιαγμένα να συνομιλούν, δεν συνδέονται με εξωτερικούς συνδέσμους που συντηρεί ο πελάτης.
Τι ξεχωρίζει ένα οικοσύστημα από τα άλλα μοντέλα
- Χωριστές εφαρμογές: κάθε μία με δικό της λογαριασμό, δική της συνδρομή και δικό της τρόπο ανταλλαγής δεδομένων· ο συγχρονισμός γίνεται χειροκίνητα ή με πληρωμή.
- Σουίτα: ένα προϊόν με αδιαχώριστα υποσυστήματα — αγοράζεται ολόκληρο, ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε το ένα τρίτο.
- Αγορά εφαρμογών: μεγάλος κατάλογος, αλλά η σύνδεση και η συντήρησή της παραμένουν ευθύνη του πελάτη.
- Οικοσύστημα: υποσυστήματα εμπορικά ανεξάρτητα και τεχνικά συνδεδεμένα — ένας λογαριασμός, κοινά δεδομένα, ενεργοποίηση ένα-ένα.
Τι ορίζει η νομοθεσία (συνοπτικά)
- Ένα οικοσύστημα δεν αλλάζει τις φορολογικές υποχρεώσεις της επιχείρησης: για την αγορά Ελλάδα παραμένουν όσες ορίζει η ΑΑΔΕ.
- Η ηλεκτρονική τιμολόγηση μέσω myDATA και Peppol τηρείται ανεξάρτητα από το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε.
- Τα στοιχεία ταυτοποίησης της εταιρείας αντλούνται από το ΓΕΜΗ και πρέπει να συμφωνούν σε όλα τα παραστατικά.
- Οι κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων απαιτούν να γνωρίζετε πού φυλάσσονται τα δεδομένα και ποιος έχει πρόσβαση — σε ένα οικοσύστημα απαντάτε μία φορά, όχι έξι.
Πρακτικά παραδείγματα
- Παράδειγμα: πελάτης που καταχωρήθηκε στο CRM εμφανίζεται συμπληρωμένος στην έκδοση τιμολογίου και στην υπογραφή σύμβασης — ο αριθμός φορολογικού μητρώου και η διεύθυνση δεν πληκτρολογούνται τρεις φορές.
- Παράδειγμα: μια εταιρεία υπηρεσιών ξεκινά μόνο με την τιμολόγηση, προσθέτει το CRM μετά από δύο μήνες και την καταγραφή ωρών μετά την πρώτη πρόσληψη — χωρίς μεταφορά δεδομένων μεταξύ προϊόντων.
Συνήθη λάθη
- Να συγχέετε τη «διασύνδεση» με το «οικοσύστημα»: δύο εφαρμογές δεμένες με εξωτερικό σύνδεσμο παραμένουν δύο συνδρομές και δύο σημεία βλάβης.
- Να επιλέγετε με βάση το πλήθος των υποσυστημάτων και όχι εκείνα που θα χρησιμοποιήσετε τον πρώτο χρόνο.
- Να μη ρωτάτε τι γίνεται στην έξοδο: ζητήστε από την αρχή τη μορφή εξαγωγής των δεδομένων σας.
Πώς σας βοηθά το 4b2b.net
- Τα υποσυστήματα ενεργοποιούνται χωριστά — πληρώνετε μόνο όσα χρησιμοποιείτε, όχι όλο το πακέτο.
- Τα στοιχεία εταιρείας και πελατών καταχωρούνται μία φορά και ισχύουν σε όλα τα υποσυστήματα.
- Μία σύνδεση για όλη την επιχειρηματική εργασία, με δικαιώματα ανά ρόλο σε κάθε υποσύστημα.
- Τοπική φορολογική συμμόρφωση σε κάθε ανοιχτή αγορά, χωρίς πρόσθετα υποσυστήματα.
- Εξαγωγή των δεδομένων σε τυποποιημένες μορφές, ώστε να μην εξαρτάστε από έναν προμηθευτή.