Notifications multicanal conformes à la LCAP
Envoyez des messages transactionnels et marketing à des clients canadiens en pleine conformité avec la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Consentement exprès et tacite suivi par destinataire, liens de désabonnement sur chaque message commercial, identification de l'expéditeur avec adresse postale, et journal d'audit complet de chaque changement de consentement. Routage intégré vers les opérateurs canadiens (Bell, Rogers, Telus, Freedom) pour les SMS, API WhatsApp Business Cloud, et courriel via SendGrid Canada ou Mailgun.
Ce que nous résolvons
Les violations de la LCAP entraînent des amendes de 1 M$+ par incident.
Consentement exprès suivi avec horodatage, source, double opt-in, journal d'audit immuable pour la conservation des preuves de 3 ans LCAP.
Règles différentes pour messages transactionnels vs commerciaux.
Classification des messages (transactionnel, commercial, exempté) avec règles de conformité appropriées appliquées automatiquement.
Mauvaise livraison SMS aux numéros canadiens.
Routage direct via opérateurs (Bell, Rogers, Telus) avec basculement, rapports de livraison par opérateur, support bilingue des caractères.
Caractéristiques principales
- Suivi du consentement exprès + tacite
- Pages de désabonnement bilingues (EN/FR)
- Routage SMS direct via opérateurs canadiens
- API WhatsApp Business Cloud
Questions fréquentes
Comment fonctionne le suivi du consentement LCAP ?
Chaque destinataire de message a un enregistrement de consentement associé (exprès ou tacite) avec date, source, type de message. Le consentement exprès exige un double opt-in. Journal d'audit immuable pour la conservation des preuves de 3 ans selon l'article 13 de la LCAP.
Les messages transactionnels sont-ils exemptés de la LCAP ?
Oui — les messages transactionnels (confirmations de livraison, réinitialisations de mot de passe, reçus) et certains messages B2B sont exemptés. Le système classe les messages et applique les règles correctes.
Gérez-vous les pages de désabonnement bilingues ?
Oui — les pages de désabonnement s'affichent dans la langue préférée du destinataire (EN ou FR Québec) avec identification appropriée de l'expéditeur, adresse postale et traitement en vigueur immédiatement.
Et la loi sur la vie privée du Québec ?
La Loi 25 du Québec affecte la collecte et le traitement des renseignements personnels. Les notifications marketing respectent à la fois la LCAP (anti-pourriel) et la Loi 25 (vie privée) — consentement explicite + divulgation du but requis.
Secteurs et guides connexes
Voyez comment cette solution s'applique à des industries canadiennes spécifiques et lisez les guides de conformité connexes.
Prêt à adopter 4b2b dans votre entreprise canadienne ?
Démo gratuite, soutien bilingue (EN/FR), prêt pour l'ARC et conforme à la LCAP, résidence canadienne optionnelle. Aucune carte de crédit requise.