Centre d'assistance et billets pour le soutien client
Les équipes de soutien au Canada doivent souvent servir leurs clients en français et en anglais. Au Québec, la Charte de la langue française donne aux consommateurs le droit d'être informés et servis en français. 4b2b.net n'offre pas de module dédié pour cela aujourd'hui. Le carrefour vous donne un compte unique et un répertoire des produits de l'écosystème; au Canada, ce sont 4invoices, 4notify, 4appointments et 4hosting.
Ce que nous résolvons
Servir la clientèle en français.
Contexte du marché : les consommateurs québécois ont droit à un service en français.
Tenir les clients informés.
Envoyez des mises à jour par SMS ou WhatsApp avec 4notify.
Planifier les appels de soutien.
Laissez les clients réserver un appel avec 4appointments.
Caractéristiques principales
- Aucun module de soutien 4b2b pour le Canada
- Règles de service en français expliquées
- Messages d'état avec 4notify
- Réservation d'appels avec 4appointments
Questions fréquentes
4b2b a-t-il un module dédié pour cela ?
4b2b.net n'offre pas de module dédié pour cela aujourd'hui. Le carrefour vous donne un compte unique et un répertoire des produits de l'écosystème; au Canada, ce sont 4invoices, 4notify, 4appointments et 4hosting.
Secteurs et guides connexes
Voyez comment cette solution s'applique à des industries canadiennes spécifiques et lisez les guides de conformité connexes.
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