4b2b · Lösungen DE

Umfragen und Feedback: Kunden gezielt ansprechen

Ein eigenes Umfrage-Tool bieten wir nicht an. Sie können Kunden aber gezielt ansprechen: Kontakte in 4softcrm pflegen, per Newsletter-Modul oder per SMS/WhatsApp mit 4notify einen Link zu Ihrer Umfrage versenden.

Was wir lösen

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Problem

Kein Überblick, wen man fragen soll.

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4b2b-Lösung

Kontakte und Kategorien in 4softcrm.

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Problem

Umfragen erreichen niemanden.

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4b2b-Lösung

Versand per SMS/WhatsApp oder Newsletter.

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Problem

NPS-Auswertung.

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4b2b-Lösung

Nicht Teil unseres Angebots — nutzen Sie ein Umfrage-Tool Ihrer Wahl.

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Problem

Einwilligung für Befragungen.

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4b2b-Lösung

Marktkontext: Auch Kundenzufriedenheitsumfragen per E-Mail gelten in Deutschland als Werbung und brauchen in der Regel eine Einwilligung.

Wichtigste Funktionen

  • Kontakte im CRM
  • Newsletter-Modul
  • SMS/WhatsApp mit 4notify
  • Kein Umfrage-Tool — ehrlicher Hinweis

Häufig gestellte Fragen

Gibt es NPS- oder CSAT-Auswertungen?

Nein.

Wie verschicke ich eine Umfrage?

Als Link per Newsletter aus 4softcrm oder per SMS/WhatsApp mit 4notify.

Weiter lesen

Sehen Sie, wie diese Lösung in spezifischen deutschen Branchen eingesetzt wird, und entdecken Sie passende Leitfäden zu rechtlichen Pflichten.

Bereit, die passenden Apps auszuprobieren?

Deutschsprachige Oberfläche, Hosting in der EU und nur Apps, die in Deutschland verfügbar sind. Keine Kreditkarte für den Einstieg erforderlich.