Helpdesk: Kundenanfragen per KI-Chatbot beantworten
Ein Ticketsystem mit SLA-Überwachung bieten wir nicht an. Für wiederkehrende Kundenfragen gibt es 4chaty: ein Chat-Widget für Ihre Website, das aus Ihren eigenen Inhalten antwortet und bei Bedarf an einen Mitarbeiter übergibt.
Was wir lösen
Immer gleiche Fragen im Postfach.
4chaty beantwortet Fragen aus Ihren Website-Inhalten.
Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten.
Das Chat-Widget antwortet rund um die Uhr.
Komplexe Fälle.
Übergabe an einen Mitarbeiter.
Tickets mit SLA.
Nicht Teil unseres Angebots.
Wichtigste Funktionen
- Chat-Widget für Ihre Website
- Antworten aus Ihren eigenen Inhalten
- Übergabe an Mitarbeiter
- Kein Ticketsystem — ehrlicher Hinweis
Häufig gestellte Fragen
Gibt es SLA-Überwachung?
Nein.
Woher kennt der Chatbot die Antworten?
Aus den Inhalten Ihrer Website und Ihrer Wissensbasis.
Verwandte Branchen & Leitfäden
Sehen Sie, wie diese Lösung in spezifischen deutschen Branchen eingesetzt wird, und entdecken Sie passende Leitfäden zu rechtlichen Pflichten.
Bereit, die passenden Apps auszuprobieren?
Deutschsprachige Oberfläche, Hosting in der EU und nur Apps, die in Deutschland verfügbar sind. Keine Kreditkarte für den Einstieg erforderlich.