Les marges des agences marketing se perdent dans l'écart entre les heures vendues et les heures livrées. Le suivi du temps est dans Toggl ou Harvest, le retainer dans un PDF DocuSign, la facture dans Sage, le plan de comm' dans Notion, et le client veut tout voir au même endroit. 4b2b regroupe la gestion des retainers, la facturation temps-vers-facture, la refacturation média (Google Ads, Meta Ads) et le portail client dans une seule interface — pour que le taux d'utilisation facturable cesse d'être un constat trimestriel.
Symptômes vécus par nos clients du secteur, et ce que 4b2b fait à la place.
Les retainers se renouvellent chaque mois mais le scope creep mange des heures qui ne sont jamais refacturées. Les chefs de projet ne s'en rendent compte qu'en fin de trimestre.
Chaque retainer a un budget d'heures mensuel. Les heures saisies décomptent le budget en direct ; les heures de dépassement sont signalées et soit refacturées en variable, soit remontées pour renégociation.
Saisir le temps dans Toggl, le ressaisir dans Sage pour faire la facture, et envoyer le PDF par email — trois étapes, trois sources de coquilles.
Les heures validées deviennent automatiquement des lignes de facture. Le client reçoit un lien portail et un bouton de paiement Stripe directement sur la facture.
La refacturation média (Google Ads, Meta Ads) suit une marge agence ou une commission. Le calcul mensuel se fait à la main depuis les factures plateformes.
Import des factures Google/Meta en automatique, application de la marge agence (en % ou montant fixe) et génération d'une ligne refacturation client séparée du forfait honoraires.
Les freelances et indépendants sous-traitants envoient leur facture, et l'agence doit la marger pour la refacturer au client. Souvent fait à la main.
Suivi des sous-traitants par mission : leur facture est attachée, la marge est appliquée, et la ligne refacturée arrive proprement dans la facture client.
Activez uniquement les modules dont vous avez besoin — les autres restent désactivés.
Oui — via leurs API publiques. Les heures validées remontent quotidiennement vers 4b2b. Si vous préférez abandonner Toggl, 4b2b inclut son propre module de suivi du temps.
Les factures plateforme sont importées chaque mois. Vous définissez votre marge (par exemple 15 % sur le média), et la ligne de refacturation client est générée séparément de votre forfait honoraires. Le portail client distingue clairement les honoraires agence du média refacturé.
Oui. Chaque client a un compte portail limité à ses projets, retainers, factures et heures validées. Il ne voit ni les autres clients, ni votre marge interne.
Oui. Les factures sont préparées au format Factur-X (PDF/A-3 + XML), compatibles avec la réforme française. Quand votre PDP sera choisie, l'envoi se fera depuis 4b2b sans changement de back-office.
Nous modélisons votre book de retainers, configurons le temps-vers-facture et donnons à chaque client son portail — généralement sous deux semaines.
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