Les cabinets médicaux et paramédicaux indépendants — médecins, dentistes, kinés, ostéopathes, orthophonistes — jonglent entre Doctolib pour les RDV, leur logiciel métier pour le dossier, le TPE pour l'encaissement, et un cahier pour le reste. Le résultat : double saisie, rappels de RDV oubliés, et un suivi des honoraires fait au crayon. 4b2b ne remplace pas votre logiciel métier. Nous nous plaçons sur le périmètre opérationnel et financier — rappels de RDV minimisant l'information transmise, encaissement, facturation aux mutuelles et suivi des honoraires — sans toucher au dossier médical.
Symptômes vécus par nos clients du secteur, et ce que 4b2b fait à la place.
Le taux de RDV manqués atteint 10 à 20 % dans certaines spécialités. Les rappels par SMS aident, mais les outils SMS génériques transmettent souvent trop d'informations.
Rappels de RDV en données minimales : date, heure, nom du cabinet, sans diagnostic ni spécialité quand ce n'est pas indispensable. Journal d'envoi conservé pour traçabilité.
L'encaissement par CB se fait sur un TPE séparé. Le rapprochement entre les sommes encaissées, les actes réalisés et les honoraires perçus se fait en fin de mois — parfois après.
Encaissement par lien Stripe envoyé au patient avant ou après la consultation, rattaché à l'acte. Honoraires journaliers visibles en direct, avec ventilation acte/praticien.
Les factures aux mutuelles et organismes tiers payants demandent un format précis, souvent retapé à la main depuis le logiciel métier.
Modèles de factures patient et tiers payant, avec numéro AMO/AMC, taux de prise en charge et différence à charge du patient. Export comptable propre par mois.
Dans un cabinet de groupe, la rétrocession aux praticiens collaborateurs (généralement 15 à 30 %) se calcule à la main, sur Excel.
Rétrocessions par praticien paramétrables (taux fixe, plafond, exceptions). Calcul mensuel automatique sur la base des honoraires effectivement encaissés.
Activez uniquement les modules dont vous avez besoin — les autres restent désactivés.
Nous ne stockons pas de données de santé à caractère personnel et nous ne proposons pas d'hébergement HDS. 4b2b se limite au périmètre opérationnel et financier — RDV (date/heure/cabinet), honoraires, factures et encaissements. Votre logiciel métier (Doctolib, Logos, Maiia, Veasy, etc.) reste le système de référence pour le dossier médical.
Pour les logiciels qui exposent une API publique (Doctolib, Maiia, certains modules de Cegedim), nous récupérons les RDV en lecture seule. Pour les autres, l'import se fait par export CSV manuel ou planifié.
Nous produisons les factures et états AMO/AMC dans un format propre, prêts à transmettre à votre concentrateur (SP-Santé, Almerys, etc.). Nous ne sommes pas concentrateur télétransmission nous-mêmes.
Chaque praticien a son taux de rétrocession (et ses exceptions par type d'acte si besoin). Le calcul est mensuel, basé sur les honoraires effectivement encaissés (pas seulement facturés). Vous obtenez un bordereau prêt à virer.
Nous paramétrons vos rappels de RDV, votre encaissement et vos rétrocessions — généralement sous une semaine.
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